ご利用規約

第1条　適用範囲

この利用規約（以下「本規約」）は、Cocoro愛 (以下「当方」)が運営する ウェブサイトおよび提供するサービスに関する一切の行為（以下「本サービス」）に適用されます。

第2条　本サービスの利用

１．本サービスを利用するもの（以下「利用者」）は本規約に同意し、かつ、当方が定めるその他の条件に従って本サービスを利用または当方ウェブサイトを閲覧するものとします。なお、本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

２．利用者は本サービス通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当方に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

3．本サービスで提供するコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。

4．当方ウェブサイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、当方ウェブサイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。

5．未成年の方が登録を申し出た場合は、本サービスの利用については親権者の同意を得た上で行うものとします。

6．本サービスの利用者は、以下の内容について理解・厳守される方のみとし、購入を行うにあたり各号の規定に違反しないことを保証するものとします。

・本サービスは、疾病等の治療を目的としたものではないと理解していること

・本サービスによる不具合等が発生した場合、当方保証規定内での対応となることを理解していること

・返金、返品、退会、解約は規定内での対応となることを理解していること

第３条　利用登録及び会員登録

１.本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当方の定める方法によって利用登録を申請し、当方がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。

利用登録には、下記の情報を登録する必要があります。

・お名前
・ご住所
・電話番号
・生年月日
・メールアドレス

２.当方は利用登録及び会員登録の申請者に次の事由があると判断した場合は、本サービスの利用をお断わりする場合があります。

・未成年の方が利用を申し出た場合

・利用登録、会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

・本規約に違反したことがある利用者からの申請である場合

・その他、当方が利用登録、会員登録に相当ではないと判断した場合

第４条　注文・購入

１．利用者はウェブサイト利用もしくは対面にてサービスを購入することができます。

２．利用者はサービスの購入を希望する場合、当方の指定するご注文手続に従って購入するものとします。

３．ご注文にかかるサービスの売買契約は、当方がご注文確定のご案内メールを送信した時点で成立するものとします。

４．通信回線や当方ウェブサイトの障害その他理由の如何を問わず利用者のご注文が当方に到達しなかった場合、売買契約は成立せず、当方は売買契約が成立しなかったことについて責任を負いません。

５．注文時には次の金額の合計額をご負担頂きます。

　（１）当方ウェブサイト等に記載されたサービスの本体価格

　（２）第７条に定める手数料

　（３）（１）、（２）に対する消費税額

第５条　支払方法

１．利用者は以下の方法でお支払いを行います。

（１）対面でのサービス提供の場合は現金決済

（２）オンラインでのサービス提供の場合はクレジットカード決済もしくは銀行振込

２．お支払方法をご指定頂いた場合も、当方基準により、前項に定める決済方法を変更できるものとします。

３．利用者がクレジットカードでお支払いする場合、利用者とカード会社との間の契約条件に従うものとします。

尚、利用者と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合は、当事者間で解決するものとし、当方は一切責任を負わないものとします。

第６条　手数料

１．サービスの購入に関わる支払い手数料は原則として利用者の負担とします。

２．前項にかかる手数料を当方が負担する定めは、当方の判断において適宜、変更、中止を行うことができます。

尚、その変更、中止により利用者が被った損害について当方は責任を負わないものとします。

第７条　キャンセル・返金について

１．原則として当方は、利用者がお支払い済みの利用料金について返金を行わないものとします。

2．利用者が本サービス（講座等）を有効期間内に自主退会した場合であっても、前項と同様とします。

３．鑑定およびヒーリングセッションの予約の変更・キャセルは原則として1日前を〆切をします。

４．講座の第１回目の講義開始前の退会・解約は可能とするが、その場合返金にかかる振込手数料は利用者の負担とします。それ以降（1回目の講義が開始したタイミング）の退会・解約を行った場合は、既に支払い済みの講座代に対する返金は行わないものとします。

第８条　個人情報

個人情報の取扱いについては「プライバシーポリシー」をご覧ください。

第９条　著作権

利用者は、当方ウェブサイトの画面に掲載される写真、映像等を含む画像、デザイン、コピー、文章等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権の侵害行為を行わないものとします。

第１０条　禁止事項

利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとし、次の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者の本サービスの提供、取引の中止、損害賠償等の請求などを行うことができるものとします。

（１）当方ウェブサイトが提供する商品、サービス等に関する情報を、事前に当方の承諾を得ることなく、営利の活動に使用する行為

（２）虚偽の情報を会員登録する行為

（３）本サービスの運営を妨害する恐れのある行為

（４）不正利用されたクレジットカードで本サービスを利用する行為

（５）IDまたはパスワードをなりすまし等で不正利用する行為

（６）当方の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為や、迷惑、不利益もしくは損害等を及ぼす恐れのある行為

（７）当方を、誹謗中傷する行為

（８）事実に反する情報、意味のない情報や誹謗中傷等を書きこむ行為

（９）法令もしくは公序良俗に反する行為、またはこれらに違反する恐れのある行為

 （１０）当方が本サービス運営上不適当と判断する行為

第11条　サービス、システム等の変更・中止

当方は、利用者への事前の通知なしに、提供サービス、当ウェブサイトまたはシステムの変更、停止、中止を行なうことができることとします。
これによる利用者に発生した全ての損害について、当方は一切の賠償責任を負わないものとします。

第12条　その他

１．不可抗力（天災地変、戦争、暴動、反乱、盗難、ストライキ、国防や公衆衛生に関わる緊急事態、法令の制定改廃、公権力の行使に基づく処分等、当方の統制の及ばないあらゆる原因）により本規約に基づくサービスの提供ができない場合に利用者が被った損害について、当方は責任、賠償を負わないものとします。

２．当方の判断により、利用、会員登録、注文等の本サービスの提供をお断りする場合があります。

第13条　規約の変更

１．当方は、必要に応じて当方ウェブサイト上に規約の改定内容等を予め掲載し、それにより本規約を変更できるものとします。

また、当方ウェブサイト以外の印刷物等に記載された規約に矛盾が生じた場合は、当方ウェブサイトの規約が優先するものとします。

２．前項の定めにより本規約を変更した場合、変更後の本規約の効力発生日を当方ウェブサイトに掲示する方法により利用者に通知するものとし、効力が発生するものとします。

３．利用者が変更後の本規約に同意しない旨を当方に連絡した場合を除き、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第14条　準拠法

本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。

附則
施行：2024年7月1日
改定：2024年7月1日